Gizlilik & Çerez Politikası

Bu metin, KO‣Play web sitesinin ("Platform") temel gizlilik yaklaşımını ve çerez kullanımını açıklar. Uygulama geliştikçe metin güncellenebilir.

1) Hangi verileri topluyoruz?

Hesap ve kimlik verileri

• E-posta adresi, kullanıcı adı
• Oturum bilgileri (giriş yapabilmen için gerekli teknik belirteçler)
• Roblox kullanıcı adı ve doğrulama sürecine dair durum bilgileri

İşlem ve kullanım verileri

• Koin hareketleri, satın alma ve işlem kayıtları (hata ayıklama, güvenlik, muhasebe/raporlama ihtiyaçları için)
• Talep/başvuru ve destek mesajları (İletişim kanalı üzerinden iletilen içerik)

Teknik veriler

• IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve günlük kayıtları (güvenlik ve sistem kararlılığı için)

Platform, gelişim sürecinde gereksiz kişisel veri toplamamayı hedefler.

2) Neden topluyoruz ve nasıl kullanıyoruz?

• Hizmetin çalışması: hesap oluşturma, giriş, şifre sıfırlama, doğrulama akışları.
• Güvenlik: kötüye kullanım/spam tespiti, yetkisiz erişim engelleme, log analizi.
• İşlem yönetimi: Koin ve ilan/satın alma akışlarının yürütülmesi.
• İletişim: kullanıcı taleplerine dönüş yapılması.
• Yasal yükümlülükler: gerekli hallerde kayıtların saklanması.

3) Çerezler ve benzer teknolojiler

Platform, öncelikle zorunlu çerezleri kullanır:

• Oturum çerezleri: giriş yaptıktan sonra seni tanımak ve oturumunu sürdürmek için.
• Güvenlik çerezleri: şüpheli hareketleri azaltmak ve koruma sağlamak için.

Tarayıcından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsin. Çerezleri kapatmak bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

4) Veri paylaşımı

Verilerini, kural olarak satmayız. Hizmetin çalışması için gerekli oldukça; e-posta gönderimi gibi altyapı sağlayıcıları veya barındırma servisleriyle sınırlı şekilde paylaşım olabilir.

Paylaşım ihtiyacı doğduğunda bu metin güncellenir.

5) Güvenlik

• Şifreler düz metin olarak saklanmaz.
• Oturum ve doğrulama tokenleri süreli ve tek kullanımlık olacak şekilde kurgulanır.
• Gerekli durumlarda erişim kısıtları ve log kontrolleri uygulanır.

İnternet üzerinden iletimde %100 güvenlik garanti edilemez. Güvenlik şüphen olursa bizimle iletişime geç.

6) Saklama süreleri

• Hesap verileri: hesabın aktif kaldığı süre boyunca.
• İşlem kayıtları: güvenlik ve yasal gerekler doğrultusunda makul sürelerle.
• Loglar: sistem güvenliği ve hata ayıklama için sınırlı sürelerle.

7) Hakların

KVKK kapsamında; erişim, düzeltme, silme, itiraz gibi hakların bulunur. Başvuru için:

• Profil sayfasındaki Mesajlar veya Destek alanından bize ulaşabilirsin.
• Gizlilik ve KVKK taleplerini aynı kanallardan iletebilirsin.

8) İletişim

Gizlilik ve çerez konularında taleplerini profil sayfasındaki Mesajlar veya Destek alanından iletebilirsin.